Monitoreo remoto, IA y automatización de tareas: los desafíos para la atención sanitaria

¿Cuáles son los retos de la atención sanitaria? En un sector que se apoya cada vez más en la tecnología para alcanzar la excelencia en atención, herramientas como el monitorio de pacientes, la automatización o la Inteligencia Artificial (IA) se vuelven clave a la hora de hacer crecer el sistema de salud. Así lo confirma Philips en su último informe Future Health Index 2024.

La accesibilidad a la atención médica es crucial para un sistema de salud eficaz en todo el mundo. Sin embargo, los tiempos de espera prolongados y la escasez de personal dificultan cada vez más que las personas reciban la atención que necesitan. Este problema afecta tanto a regiones rurales como metropolitanas, incrementando los riesgos para los pacientes y la presión sobre los sistemas de salud. El documento señala que las principales empresas del sector confirman la necesidad urgente de repensar cómo y dónde se ofrece la atención, adoptando nuevos modelos de entrega de servicios y tecnologías innovadoras como la IA para abordar estas brechas críticas.

El informe señala tres áreas de mejora para el sistema. La primera está vinculada a la atención médica virtual y el monitoreo en remoto de pacientes, la segunda hace hincapié en la automatización y el uso de la IA, mientras que la última evalúa el grado de sostenibilidad implicado en el sector.

El primer análisis se centra en el equipo de atención en clínicas y hospitales. Frente a la falta de personal capacitado, los entrevistados en el informe insisten en que la automatización y la atención virtual pueden ayudar a mejorar ese déficit. La adopción del monitoreo remoto de pacientes está en aumento, ofreciendo mejoras en la experiencia del paciente y aliviando la carga del personal hospitalario. Sin embargo, se reconoce que esto puede contribuir a una creciente brecha digital, limitando el acceso a la atención para aquellos sin la tecnología o habilidades necesarias.

El monitoreo remoto de pacientes estará muy instaurado para 2030, ofreciendo enormes ventajas al problema de falta de personal médico

El documento enfrenta una dicotomía. Por un lado, el 65% de los entrevistados creen que los profesionales de la salud son renuentes al uso de herramientas de automatización. Por otro, el 89% considera que este tipo de prácticas puede potenciar las habilidades de atención de los profesionales.

En cuanto a la atención virtual, el informe subraya su importancia en países de grandes dimensiones como China, India o Estados Unidos, donde los pacientes pueden tener que viajar largas distancias para acceder a un especialista cuidado. Con la atención virtual, los pacientes reciben una mejor oportunidad de detección, diagnóstico y tratamiento tempranos, lo que a su vez puede conducir a una mejora los resultados de salud.

Otra oportunidad, o reto, que debe afrontar el sector es el monitoreo virtual de pacientes. De acuerdo con el documento, la monitorización remota de pacientes llegó para quedarse, ya que puede ayudar a los profesionales de la salud a ofrecer el mismo nivel de atención fuera de entornos clínicos convencionales, ofreciendo una mejor experiencia al paciente y al mismo tiempo reducir la tensión del personal hospitalario sobrecargado.

Las empresas de salud insisten en implementar una IA más transparente y de fácil acceso al personal sanitario

Los participantes del informe aseguran que, para 2030, el sector presentará una enorme reducción de la atención hospitalaria gracias al monitoreo virtual, trasladando más cantidad de pacientes al sistema ambulatorio y de atención domiciliaria. La integración de datos también será crucial para que el sector avance a favor de los pacientes y el personal sanitario.

Los líderes del sector salud están adoptando cada vez más la IA para apoyar la toma de decisiones clínicas, optimizar planes de tratamiento, identificar prácticas basadas en evidencia y reducir listas de espera. De los encuestados, el área que más asegura haber implementado IA es la vinculada al monitoreo de pacientes dentro del hospital, con un 43% de implementación en la actualidad. Le sigue el control de la medicación y los planes de tratamiento.

La IA generativa podría aportar a la atención al paciente desbloqueando nuevas eficiencias y conocimientos a partir de datos del paciente. De acuerdo con el análisis, es importante hacer que la IA sea más transparente e interpretable para profesionales sanitarios, así como ofrecer formación y educación continua de estas herramientas.