Monitor del Sistema Hospitalario de la Comunidad de Madrid

El Monitor del Sistema Hospitalario de la Comunidad de Madrid es una serie de reportajes queanalizan en profundidad la eficiencia económica y operativa de estas instalaciones clave en lasanidad española.

Menos gasto y más satisfacción: Jiménez Díaz lidera los hospitales madrileños en eficiencia

El centro registra un gasto por habitante de atención especializada un 32 % inferior al coste medio por habitante del conjunto de los hospitales de referencia de Madrid, a pesar de ser el hospital con mayor número de pacientes

Libre elección de centro: Fundación Jiménez Díaz encabeza las preferencias de los madrileños

Los ciudadanos de la Comunidad de Madrid pueden elegir médico y hospital según sus preferencias, lo que ha generado un trasvase neto de más de 150.000 pacientes en 2022 y se traduce en impacto positivo en las listas de espera.

De 3.000 a 75.000 pacientes: las listas de espera de los hospitales de Madrid, cara a cara

La Comunidad de Madrid es la autonomía con menor tiempo de espera en intervenciones quirúrgicas, con una media de cincuenta días, y es quinta en demora de consultas a especialistas, con un tiempo de espera medio de 67 días.

Radiografía de la atención del paciente: los hospitales de Madrid, evaluados

Indicadores como la satisfacción global, la recomendación global o el índice de reclamaciones permiten medir la calidad de atención al cliente de los hospitales de alta complejidad de la Comunidad de Madrid.

Valorando índices como el número de consultas externas, intervenciones quirúrgicas, o tiempos de espera, los centros hospitalarios de alta complejidad de la Comunidad de Madrid son catalogados por su capacidad de atención.

Valorando la ratio entre consultas y operaciones quirúrgicas realizadas y el alcance de las listas de espera correspondientes, los hospitales de alta complejidad de la región son catalogados como más o menos eficientes.

Valorando indicadores como el porcentaje de complicaciones médicas, la prevalencia global de la infección o el Índice de Estancia Media Ajustada (Iema), entre otros, los hospitales de alta complejidad de la región son catalogados como más o menos efectivos.

El conjunto de los ocho hospitales de alta complejidad de la región anotó un incremento del gasto de 579 millones de euros entre 2019 y 2021.

Los ciudadanos madrileños pueden elegir médico especialista y hospital según sus preferencias, lo que ha generado un trasvase neto de 781.500 pacientes entre 2015 y 2020, cifra que repercute positivamente en las listas de espera e incrementa la satisfacción de los pacientes.

El gasto global en transformación digital de la salud fue de 1,3 billones de dólares en 2022, una tendencia al alza que en España ya ha tenido su eco y que capitaliza la Comunidad de Madrid, con más de 89.838 econsultas y 164.378 pacientes atendidos por telemedicina en 2021.

La región madrileña es la segunda comunidad autónoma con menor tiempo de espera en intervenciones quirúrgicas, una media de 65 días, y la tercera con menor tiempo de espera en consultas a especialistas, con un tiempo de espera medio de 51 días.

El centro que presenta los mejores niveles de satisfacción por parte de sus usuarios es la Fundación Jiménez Díaz, con un 93,94%. Es también el centro con menor número de reclamaciones por cada 100.000 actos asistenciales, según datos del Servicio Madrileño de Salud (Sermas).

La Fundación Jiménez Díaz, que trató a 1,3 millones de pacientes en 2020, presenta los mejores niveles de eficiencia, con el menor gasto per cápita y las listas de espera más reducidas, además de un índice de reclamaciones por debajo del resto.