Doctoralia acelera un 30% y pone rumbo a los 18 millones en 2024

Doctoralia pisa el acelerador. La plataforma healthtech prosigue su crecimiento en el mercado español tras sus más de diez años de trayectoria. La empresa ha cerrado el ejercicio 2023 con una cifra de negocio de doce millones de euros y prevé concluir 2024 con una facturación de entre 17 y 18 millones, según ha informado Carlos Villaverde, consejero delegado de Doctoralia España a PlantaDoce.

El crecimiento de la compañía también se ha visto reflejado en su número de empleados en España, donde cuenta con 450 trabajadores. “Para seguir creciendo debemos seguir contratando más personal”, asegura Villaverde. El directivo, que fichó como consejero delegado en mayo de 2023, subrayó también que, en los últimos años, Doctoralia ha registrado crecimientos de un mínimo del 30% anual.

Con todo, la estrategia de expansión de la plataforma en el mercado español se basa en tres pilares: el crecimiento orgánico, una propuesta de valor atractiva para el paciente y la implementación de nuevas tecnologías a través de la Inteligencia Artificial (IA). Esto último vendrá acompañado de tres nuevos lanzamientos que está ultimando la plataforma a escala mundial y que podrían ver la luz antes de fin de año. “Ya estamos testeando los nuevos productos basados en IA con algunos de los profesionales que utilizan nuestra plataforma”, asegura Villaverde.

Doctoralia se apoyará en la inteligencia artificial para seguir expandiendo su negocio

En línea con su ambición de seguir creciendo a nivel tecnológico, Doctoralia ha sellado una alianza con Google, integrándose a la plataforma de manera que el paciente puede ahora reservar citas en un solo click. De esta manera, los pacientes que busquen un especialista en Google podrán ser redirigidos a las agendas en línea de los médicos, donde podrán seleccionar el servicio y la fecha que más se adapte a sus necesidades, y reservar una cita.

A su vez, la plataforma agregará los servicios a los perfiles de empresa en Google de los médicos para que los pacientes puedan elegir el servicio que necesitan directamente y acceder a la agenda en línea del médico para seleccionar su hora de cita preferida. El servicio Reserva con Google simplifica el proceso de reserva, mejora la visibilidad y accesibilidad de la oferta médica y también contribuye al ahorro de tiempo tanto para los médicos como para los pacientes.

Actualmente, la plataforma de Doctoralia en España cuenta con 150.000 profesionales, entre médicos, clínicas y centros de salud. La compañía trabaja tanto con pequeñas y medianas clínicas y busca mejorar también la experiencia del paciente a la hora de buscar un médico.

“No sólo queremos ayudar a los pacientes a encontrar profesionales en su ciudad, sino también que utilicen nuestra plataforma de manera integral, que pueda volcar toda su historia clínica en un solo lugar, lo que también beneficia a los médicos”, asegura Villaverde. 

Con sede en Polonia, Doctoralia da empleo a 450 trabajadores en España, la mitad de ellos dando soporte tecnológico para otros países

El directivo de Doctoralia en España llevaba cuatro años trabajando como director de operaciones en la compañía antes de ser nombrado country manager. Licenciado en Administración y Dirección de Empresas por Esade, Villaverde cuenta además con un MBA del Indian Institute of Management Bangalore y un máster en Finanzas por el Management School de la Universidad Pompeu Fabra (UPF). Durante sus casi quince años de experiencia profesional ha trabajado para compañías como PwC o Eurofins.

Doctoralia inició sus operaciones en España en 2012. Actualmente, la empresa cuenta con un equipo de casi doscientas personas en España, pero, además, en sus oficinas de Barcelona da empleo a más de doscientas trabajadores que dan soporte tecnológico a escala mundial.

La plataforma opera en trece países y cuenta con sedes en Ámsterdam, Barcelona, Varsovia, Estambul, Roma, Curitiba, Ciudad de México, y Bolonia. Doctoralia forma parte del grupo DocPlanner, que presta servicio a 65 millones de pacientes al mes y gestiona cerca de ocho millones de reservas de cita mensuales. El grupo está respaldado por fondos de venture capital y ha captado un total aproximado de 400 millones de euros hasta la fecha.